よくあるご質問

サービスについて

ポイントサービスについて

会員登録とは何ですか?

BORRAオンラインショップで貯めたポイントをつかうために、氏名などの情報を登録する手続きです。
会員登録がないと、貯めたポイントを当ショップで利用することができません。
▷会員登録はこちら

【貯める】
ポイントは、どのようにしたら貯まりますか?

会員登録のうえ、商品の購入・各種キャンぺーン参加に応じて、ポイントを進呈いたします。
なお、ポイント付与率は、予告なく変更することがあります。
※定期コース・単品商品どちらも対象となります。一部商品(ボラギノールAシリーズ、Mシリーズ、内服EP等)を除く

ポイントの獲得時期は、いつですか?

ポイントの進呈時期は、以下の通りです。

<会員登録した場合>
 登録完了後、即時進呈されます。

<商品を購入した場合>
 商品出荷の15日後に、進呈されます。
 ※ご注文完了時点ではありません。
 ※他の公式出品サイト(Yahooショッピング・Amazon・楽天市場・auPAY・Q10ほか)の購入は対象外です。

<各種キャンペーンに参加した場合>
 キャンペーンの案内に準ずる。

商品を購入した際に獲得できるポイントの計算方法は?
商品購入に応じて、2~10%のポイント進呈されます。
正確なポイント獲得数は、商品購入後のマイページをご確認ください。
なお、以下の内容については、ポイント計算の対象外です。
・送料、消費税

〇商品購入時に、コースに応じてポイント付与の場合
(例)2,700円(税抜価格2,500円、消費税率8%)+送料310円で商品を購入し、5%ポイント付与の場合
 ポイント付与対象金額:2,500円(税抜)
 付与ポイント:2,500円×5%=125pt
保有ポイントの確認はできますか?
BORRAオンラインショップのマイページ内「ポイント履歴一覧」でご確認いただけます。
なお、保有ポイントが表示されない場合は、
お手数ですが、0120-532-504(受付時間:10:00~17:00(土・日・祝除く))までお問合せください。
【利用する】
ポイントは、どのように使用できますか?

当ショップ内の商品ご購入時にご利用いただけます。
※他の販売サイト(Yahoo!ショッピング・Amazon・楽天市場・auPAY・Q10ほか)の購入は対象外です。

何ポイントから利用できますか?
ポイントは、1ポイント=1円として、100ポイントからご利用いただけます。
※100ポイント以上のご利用については、1ポイント単位でご利用が可能です。
ポイントには有効期限はありますか?

ポイントの有効期限は、商品ご注文完了時より一年間です。
最終お買上げ日から一年以上お買上げがない場合、それまでの保有ポイントは無効とさせていただきます。

定期コースの支払いにポイントは利用できますか?

定期コースを含む当ショップ内すべてのお買い物のお支払いにご利用いただけます。

割引商品にポイントは利用できますか?

定期コース始め、クーポンやまとめ買いによる商品購入にも、ご利用いただけます。

ポイント利用で購入した分もポイント付与されますか?

使用したポイントには付与されません。商品価格より使用ポイントの差額のみにポイントが付与されます。

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2~5営業日ほどで担当者よりご連絡いたします。

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