ポイントサービス利用規約

第1条 目的

本規約は、天藤製薬株式会社が運営いたします「BORRAオンラインショップ」(以下「当店」)が、当店個人情報保護方針 に基づき、顧客情報を入手した顧客(以下「利用者」)に対してポイントサービスを提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。利用者が本サービスを利用する場合は、本規約に同意されたものとみなされます。

第2条 会員

会員とは、本規約を承諾のうえ当店において、会員登録を申込み、当店が入会を認めたお客様をいいます。

第3条 ポイントの付与
  1. ポイントは以下の場合に、当店が定める付与数または付与率に従い、付与されます。
    ①当店が販売する商品を利用者が購入した場合。
    ②当店が提供する特典等
  2. 当店は、ポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、ポイントの無効、無効のタイミングなどのポイントに関する条件全てを決定する権利を留保します。利用者は当店の決定に従うものとします。
  3. ポイントの付与対象取引の金額には配送料、ラッピング料、後払い手数料、返金手数料、各種手数料、当店の定める商品価格、当店の定める料金等の金額は含まれません。
第4条 ポイントの利用
  1. 付与されたポイントは、1ポイント1円換算で、次回以降の商品お買い上げ時に1ポイント単位で、商品・サービス(以下「商品」といいます。)をご購入の際、一部または全部の支払方法として利用できます。
    ただし、利用は100ポイントからとします。
  2. ポイントは、当店以外での商品購入またはサービスに対しては利用できません。
    また、当店の実店舗では利用できません。
  3. ポイントの使用は、利用者本人が行うものとし、当該利用者以外の第三者が行う事はできません。
  4. ポイントを利用して支払った商品を、お客様都合でキャンセルまたは返品した場合、その注文で支払として利用したポイントは返還されません。
  5. 会員はいかなる場合でもポイントを現金に換金する事はできません。
  6. 会員が複数の個人情報を保有している場合であっても、原則ポイントを合算して利用する事はできません。
第5条 お買い上げ商品返品時の処理

お買い上げ商品を返品された場合には、当該商品ご購入時に付与したポイントが減じられます。
これによりポイント残高にマイナスが生じた場合には、現金もしくは指定の支払方法にてご精算いただきます。

第6条 ポイントの管理
  1. 利用者は、当店ECサイトにログイン後「マイページ」にアクセスする事で、ポイントの残高を確認できます。
  2. 利用者はポイントの残高などに関して不明な点がある場合は、速やかに当店に問合せ、内容を説明する事とする。
  3. 第4条の決済対象となった商品につき、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当店の責任による場合を除き、当店は一切責任を負わず、ポイントの払い戻しも行いません。
    ただし、最終的な判断は当店が行い、利用者はこの判断に従うものとします。
第7条 ポイントの有効期限と失効
  1. ポイントは、付与対象獲得日から90日間有効です。
    新たに付与対象取引が行われるたびに、ポイント残高の有効期限が、その日から90日間に延長されます。
  2. 第3条-1-②で定める当店が提供する特典等にて付与されるポイントの有効期限は、特典ごとに当店の定める有効期限が別途適用されます。
  3. 一年、当店にて当社商品を購入しなかった場合、または前項の有効期限までに当店にて当店商品を購入しなかった場合、すべてのポイントが失効します。当店には事前通知の義務はありません。
  4. 失効したポイントは利用できません。
  5. 当店は失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第8条 会員の喪失・停止
  1. 会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイントおよび本プログラムの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当店に対して何らの請求権も取得しないものとします。
  2. 会員が当該個人情報の消去を申し出た場合には、保有するポイント、特典等利用に関する一切の権利を失うものとし、また個人情報の消去にともなって、当店に何らの請求権も取得しないものとします。
第9条 禁止事項
  1. 会員は、本ポイントに関し、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
    1-1.本ポイントやこれに紐づく会員ID・パスワードなどを他人に譲渡すること
    1-2.法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
    1-3.当店のネットワーク、システムなどを不正に操作し、当社が想定しない方法により本ポイントを取得し、または取得を試みる行為
    1-4.前各号の行為を直接または間接に惹起し、またはそのおそれがある行為
    1-5.その他本規約などの当社の定め、規則などに抵触する行為、お客様と当社との間の契約に違反する行為または当社が不適切であると合理的な根拠に基づき合理的に判断する行為
  2. 当店は、お客様が前条などの本規約の定めまたは当社が別途定めるその他の定めのいずれかに違反した場合、事前の連絡なく、以下を含む一切の合理的な措置を取ることができます。この場合、これにより生じた損害については、当社は責任を負わないものとします。・ポイント進呈の停止
    ・お客様に進呈したポイントの取消し
    ・会員IDの利用停止
    ・当店からの当店商品の購入や当店キャンペーンへの参加、当店ウェブサイトの利用などの停止・禁止
第10条 免責
  1. 会員が本規約に定める事項に反する行為をしたことによりお客様または第三者に生じた損害については、当店はいかなる責任も負わないものとします。
  2. 前項のほか、以下のいずれかの事情により当店が本ポイントに関するサービスを提供できない場合またはその提供に遅延が生じる場合、当店はその一切の責任を免れるものとします。
    2-1. 当店の責めに帰すことができない不可抗力(天災地変、輸送機関・通信回線の事故、コンピュータの障害、計画停電等を含むがこれに限らない)によるとき
    2-2. 法令の制定、改廃、行政指導があったとき
    2-3. その他本ポイントに関するサービスの運営が困難な重大な事由が生じたとき
  3. 前項の事情が解消される見込みがない場合は、当社は本ポイントに関するサービスの提供を中止することができます。
  4. 第1項および第2項に定めるほか、本ポイントに関するサービスに関連してお客様に損害が生じた場合、当店は、当店に故意または過失がある場合に限り、責任を負うものとします。ただし、当店の軽過失により本ポイントに関するサービスに関連してお客様に損害が生じた場合、当店は、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限り賠償の責任を負うものとします。
  5. 本規約のいかなる条項も、当社の故意または重過失による損害賠償責任を免責させるものではありません。
第11条(規約の改定)

当社は、本規約等(当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルールを含みます。)を変更できるものとします。当社は、本規約に重要な変更を加えた場合には、会員に当該変更内容をマイページ上にて通知するものとし、当該変更内容の通知後、会員が本サービスを利用した場合には、会員は、本規約の変更に同意したものとみなします。

第12条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び会員は当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第13条(準拠法及び合意管轄)

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条 その他

ポイントに関するサービスとなるお客様にはご利用規約も適用されます。

  • 2024年3月31日 制定